Вакансии в отрасли продажи, закупки в Тамбовской области по профессии Координатор

Обязанности: Курирование всех подразделений аутсорсингового контакт-центра (отдел обучения, отдел контроля качества, супервайзеры, операторы). Контроль выполнения всех ключевых показателей КЦ (CR, ELL, Cross sale, продажи в час, basket value, пропущенные/принятые звонки, разговорное время). Контроль обучения операторов КЦ и работы тренингового департамента. Участие в подборе персонала...